Caffè, Marketing e Sogni - Le Alternative -

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Die Artikel von Cassandra-Kreuzung Ich bin unter Lizenz CC BY-SA 4.0 | Cassandra-Kreuzung ist eine Spalte, die von erstellt wurde Marco Calamari mit dem „nom de plume“ von Kassandra, geboren 2005.

Cassandra und Kaffee, mehr als nur Kaffee.

Dieser Artikel wurde geschrieben am 4. Juni 2023 von Cassandra

Münzen von Cassandra 546/ Kaffee, Marketing und Träume

Kaffee als Traum und nicht nur als Genuss. Ein Triumph für das Marketing?

Cassandra hat andere Zeiten gelebt kleine, aber besondere Episoden, die fast von selbst in einem kurzen Artikel transkribiert werden.

Es kommt sogar vor, dass das Ergebnis nicht triviale Themen behandelt, aber bei dieser Bewertung und den tatsächlichen Ergebnissen werden wie immer die 24 unermüdlichen Leser das letzte Wort haben.

Cassandra unterhielt sich gerade mit einem großartigen langjährigen Freund und um das Treffen zu verlängern, hatte sie ihn auf einen kurzen Einkaufsbummel begleitet.

Es ist einfach so, dass die längste und anspruchsvollste davon in einem Geschäft stattfand, das Kaffee verkauft, und zwar nicht irgendeiner Marke, sondern in einem multinationalen Unternehmen, das eine sehr wichtige Marke verwaltet, das raffinierte und teure Geschäfte führt, die nicht nur eine einzige Marke, sondern eine einzige Marke führen -Produkt und würzt sie mit großen Dosen eleganter Hauptsendezeit-Werbespots.

Cassandra folgte ihrer Freundin und besuchte zum ersten Mal ein solches Lokal, obwohl es nur zweihundert Meter von zu Hause entfernt war. Um einen Eindruck von der Erhabenheit und Größe des Ortes zu bekommen, der fünfzig Meter vom Dom entfernt liegt, bedenken Sie, dass sich dort früher (so nostalgisch!) ein riesiger Laden befand, in dem Schallplatten, CDs, Musikinstrumente, DVDs und andere Multimedia-Artikel auf zwei Etagen verkauft wurden Böden und du bist gegenüber. Mieten Sie einen solchen Ort; nicht ein paar Zehntausend Euro pro Monat.

Jetzt wurde das Geschäft von einem hervorragenden Architekten komplett umgestaltet, der, da so viel unnötiger Platz vorhanden war, das erste Stockwerk abschaffte und die Decken des Geschäfts so hoch wie die eines Tempels machte. Alles ist zufällig in Braun- und Cremetönen gehalten, die halbleeren Vitrinen sollen die Zurschaustellung einiger Küchenbanalitäten hervorheben. Jedes Objekt, jedes Möbelstück, jede Einrichtung strahlt unermüdlich hervorragende Markenbildung aus.

Die Organisation des Shops umfasst kleine Nummern und drei Warteschlangen mit einem Monitor, der die Nummern scannt, wie beim Check-in am Flughafen, aber im Namen des Luxus.

Sehr wenige, aber äußerst motivierte, wartende Interessenten schlendern um mich herum, berühren Kaffeemaschinen, schauen sich Videos an, lesen Schilder komplexer Sonderangebote. Ihre Geduld scheint grenzenlos zu sein, wie bei Menschen, die angenehm warten und wissen, dass sie bald mit etwas Schönem belohnt werden.

Die Sachbearbeiter hinter der Theke begrüßen den Kunden mit großer Kompetenz und Verfügbarkeit, konsultieren immer wieder das Terminal, prüfen bisherige Einkäufe, besprechen Rabatte und veranschaulichen Einkaufsmöglichkeiten, optimieren die Mengen und befüllen Tüten mit Kartons, Kartons und Kartons, während die Summe auf Schmuckniveau steigt .

Ihre Geduld scheint nie zu enden, sie warten darauf, dass die Bedürfnisse oder finanziellen Ressourcen des Kunden erschöpft sind. Ein kurzes Vorzeigen der Kreditkarte, bei so viel Heiligkeit fast ein vulgärer Akt, beendet den Gottesdienst, und während die glückliche Person mit den eleganten Papiertüten davongeht, nimmt ein anderer Kunde eifrig seinen Platz ein.

Um es klarzustellen: Der Kaffee ist sehr gut und der Preis, selbst wenn er ein Vielfaches des Supermarktpreises beträgt, beträgt immer noch einen kleinen Bruchteil des Preises, der in jeder Bar verlangt wird.

Aber es ist nur Kaffee. Was hat der sehr zufriedene Kunde eigentlich gekauft?

Sicherlich der Kaffee, aber auch ein Erlebnis, wie man es in einem Freizeitpark wie Disneyland teuer bezahlt.

Eine hochentwickelte Marketingaktivität begrüßte, umhüllte und begleitete den Kunden von dem Moment an, in dem er sich dem Schaufenster näherte. Es erfüllte die Erwartungen und schuf umgehend weitere Produkte für das nächste Mal, wodurch die Kundenbindung weiter gestärkt wurde, sofern dies noch möglich war.

Über den Kaffee hinaus hat der Kunde einen Traum gekauft, ein Statussymbol, eine starke Portion Zugehörigkeit und Selbstwertgefühl. Und das alles zu einem viel günstigeren Preis als ein Besuch in einer Designer-Boutique oder eine Stadion-Dauerkarte. Sicherlich sogar niedriger als der Preis eines Therapeutenbesuchs oder der Einnahme anderer Suchtmittel.

Unter dem Gesichtspunkt des Wohls des Planeten wird jedoch ein Großteil der ausgegebenen Mittel die Marketingaktivitäten des fortgeschrittenen tertiären Sektors finanzieren, anstatt die Kosten und die Arbeit der gesamten Lieferkette zu vergüten, die das Unendliche produziert und gebracht hat Dosen zur Theke. Hier machen die Selbstbeteiligungskosten nur einen kleinen Bruchteil der Preise aus, da für das Marketing erhebliche Mehrkosten anfallen.

Schließlich befriedigt Kaffee ein Bedürfnis; Vom Duft, der betört, bis zum Koffein, das uns wach und aufmerksam hält. Träume hingegen geben uns manchmal die Kraft zum Leben; Jeder Mensch hat nicht nur das Recht auf die Befriedigung seiner Bedürfnisse, sondern auch auf die Befriedigung seiner Träume.

Marco Calamari